Forfatter: Joe Pulizzi.
Beskrivelse.
Mr Joe er en av guruene innenfor content marketing. Han har brukt innholdsmarkedsføring for å skape inntekter til firmaene sine, som tilbyr innholdsmarkedsføring. Greit grunnlag for å skrive en bok om innholdsmarkedsføring, altså.
Boken gir en grei innføring i hva som egentlig ligger i buzz-ordet “content marketing”. Det viser at det ikke bare er et fancy ord, men kommer med konkrete eksempler på hvordan det kan brukes for å skape suksess. Halve boken består i å lage prosesser for å sette det i system. Altfor mange bedrifter kaster seg på bølgen med å dele innhold uten å ha noen plan, mener Joe.
Verdi.
Om jeg skal dra frem én ting fra boken som jeg dro nytte av: Når man legger en innholdsplan, tenk på hvor i kjøpsprosessen kundene er når de ser innholdet. Er dette en artikkel de leser rett før de vurderer å kjøpe produktet ditt? Ser de denne videoen uten noensinne å ha hørt om tjenestene du tilbyr? Det er nyttig mtp hvor du vil lede dem videre. Det er ikke nødvendig å presse på en “kjøp dette NÅ!” dersom de er tidlig i kjøpsprosessen, hvor de bare vil innhente mest mulig info. Da leder du dem videre til neste steg i syklusen, i stedet for å virke for aggressiv og desperat.
Her er forresten en video av Joe Pulizzi in action. Et veldig godt foredrag om content marketing.
Quotes.
«We no longer talk about ad campaigns. We talk about our value proposition, a meaningful relationship, and crafting an experience for our customers.»
«In short, the job of marketing is no longer to create customers, it is to create passionate subscribers to our brand.»
«Content marketing is a strategy focused on the creation of a valuable experience. It is humans being helpful to each other, sharing valuable pieces of content that enrich the community and position the business as a leader in the field. It is content that is engaging, imminently sharable, and, most of all, focused on helping customers to discover (on their own) that your product or service is the one that will scratch their itch.»
«What knowledge could you provide that would facilitate a natural tendency to want to buy from your business?»
«…This is where you need to strategize the difference between content that is merely helpful, content that facilitates discussion, and content that is created with the explicit purpose to lead to a sale.»
«The most basic part of inbound marketing is the conversion metric. How you define a lead will vary — but from a content marketing perspective, this is where you have (through the exchange of engaging content) encouraged someone to give up enough information about themselves that you now have permission to “market” to them. This can include signing up for a “demo,” registering for an event, subscribing to your e-newsletter, or gaining access to your Resource Center. Once you have the prospect’s permission, you can use content to help move them through the buying cycle.»
«How well are you using content to create value or reinforce the customer’s decision AFTER the sale? This goes well beyond the user manual, the documented process for success, and the FAQ on your Web site. These are the best practices for how to use your product or service. How can customers get the MOST out of your product or service? What are the successful, innovative ways that you’ve seen your product or service get extended into other solutions?»
In short: Boken var bra, og hvis du faktisk gadd å lese sitatene over, så kan boken være for deg. Her er lenke til boken i iBooks.
